Консультация менеджера компании в реальном времени

С 1 августа началась продажа путевок на круизы 2011 года. Сейчас можно приобрести путевки с максимальными скидками. Через интернет-магазин можно приобрести путевки на следующие круизы. Расписание рейсов в 2011 году здесь.

Удачного выбора!

Специальное предложение на рейс с 23 по 25 июня по маршруту Санкт-Петербург-Валаам-Санкт-Петербург на теплоходе «Санкт-Петербург»:
место в двухместной каюте главной палубы = место в трехместной каюте = 5 000 рублей!
Наличие мест на рейс в режиме on-line и возможность выбора номера каюты здесь!

7 мая – торжественное открытие навигации - 2010. Первым в круиз из Санкт-Петербурга на Валаам отправится теплоход «Георгий Чичерин».

По традиции, на причале будет играть духовой оркестр. Туристам празднично украшенного теплохода будут розданы «георгиевские ленточки». В рейсе в районе Невского пятачка состоится торжественное возложение венка и цветов на воду.

Для ветеранов Великой Отечественной войны и тружеников тыла специальные цены на круиз с 10.05 по 14.05 на теплоходе "Кронштадт".

На сайте интернет-магазина размещены кнопки для вызова он-лайн консультанта:

на странице Помощь

на странице Оплата

Теперь посетители интернет-магазина могут получить консультацию менеджеров компании в реальном времени.

Теперь оплатить круизы в интернет-магазине можно посредством Вашей банковской карты за несколько минут и не выходя из дома.

Для этого, после регистрации и выбора и заказа путевки, достаточно ввести реквизиты банковской карты и оплатить круиз.
За последние несколько лет оплата услуг через Интернет стала привычным делом для миллионов наших соотечественников, так как это удобно и безопасно.
Набрав номер банковской карты, покупатель далее ведет диалог непосредственно с банком, предоставляющим услугу эквайринга (интернет-платежей).
Услуга так же не предполагает взимания комиссии с покупателя.

Представителям юридических лиц: для оплаты путевок обратитесь в отдел продаж для заключения договора.

Партнерская программа по продаже речных круизов

С целью увеличения продаж вашей компании, компания «ВодоходЪ – Санкт-Петербург» открыла первый в России Интернет-магазин речных круизов. Чтобы получить выгоду от его использования, предлагаем включиться в нашу партнерскую программу. Данная программа представляет собой программный модуль, который вы можете разместить на интернет-сайте вашей компании. Он позволит вам продавать путевки на речные круизы компании «Водоход - Санкт-Петербург» от имени вашей компании через Интернет-магазин. Вы будете получать агентское вознаграждение, если клиент сделал заказ через модуль, размещенный у вас..

- Подайте заявку по адресу cruise@vodohod.spb.ru и в письме укажите, что хотели бы участвовать в партнерской программе, реализуя путевки на речные круизы. Обязательно укажите работающий адрес электронной почты, на который будут присылаться заявки ваших клиентов.

- Укажите адрес сайта, где вы собираетесь размещать скрипт программы.

- Заключив агентский договор с компанией «ВодоходЪ – Санкт-Петербург», вы получите логин и пароль для входа в систему партнерской программы.

- Зайдя в свой профиль, найдите пиктограмму, за которой скрывается страница с кодом партнерской программы.

- Вставьте на указанную страничку этот код. Программа должна заработать.

- Письма с заказами круизов будут приходить к вам на ваш электронный адрес.

- Далее вы можете осуществить бронирование места через систему онлайн-бронирования ООО «ВодоходЪ - Санкт-Петербург». Логин и пароль будут переданы вам по электронной почте.

- После перечисления денежных средств в счет оплаты круиза вы получите свое агентское вознаграждение.

- Программа работает. Вы зарабатываете.

---------------------------------
* Внимание! Многое зависит от вашей оперативности. Заказ круиза через модуль партнерской программы это еще не бронь. Чем быстрее агент свяжется с нами и подтвердит заказ каюты, тем скорее она будет забронирована.

4 сентября 2009 года в 12:00 на прогулочном теплоходе "Москва - 183" круизная компания «ВодоходЪ – Санкт-Петербург» приглашает представителей СМИ на пресс-конференцию на тему: «Внедрение новой системы on-line бронирования речных круизов (интернет-магазин www.cruise-vodohod.ru) в условиях финансового кризиса».

Пресс-конференция проводится в рамках подведения итогов работы первого в России интернет-магазина по продаже речных круизов за 3 месяца функционирования и круизной компании «ВодоходЪ – Санкт-Петербург» за сезон-2009 в целом. Мероприятие состоится на теплоходе внутригородского флота «Москва», во время прогулки по Неве. На борту будут присутствовать руководители компании «ВодоходЪ – Санкт-Петербург»: генеральный директор Зеленков Олег Алексеевич, директор по экономике и финансам Грушин Алексей Михайлович, руководитель отдела круизного флота Кармашова Елена Владимировна, руководитель отдела внутригородского флота Чекмарев Виктор Константинович; а также представители компании разработчика.

Мероприятие продлится 1,5-2 часа. В программе мероприятия - водная прогулка, пресс-конференция, фуршет.

В ходе пресс-конференции планируется обсудить актуальные в период мирового финансового кризиса для круизного рынка вопросы:
- ситуация на круизном рынке Северо-Запада;
- гостинично-развлекательный комплекс на воде – особенности круиза, как туристического продукта и его реализации;
- участие компании в проекте «Морской фасад».

Об особенностях интернет-магазина речных круизов расскажут разработчики сайта www.cruise-vodohod.ru
– Система online бронирования круизов представляет собой полнофункциональный интернет магазин. Программная часть системы написана на языках Perl и JavaScript.

Для хранения данных по продажам и текущим круизам используется MySQL.
При создании системы on-line бронирования круизов учитывались следующие критерии:
1. Быстрый обмен данными с локальной базой данных офиса.
2. Предоставление покупателям достоверных сведений о наличии мест.
3. Удобство поиска круиза.
4. Полная регистрация покупателя в системе.
5. Выписка счетов для оплаты через систему «Контакт» и терминалы «Qiwi».
6. Получение клиентом посадочного талона.
7. Создание личного кабинета покупателя.
8. Создание кабинета менеджера по продажам для удаленной работы.
9. Создание кабинета турагентств для работы в единой системе продаж.

Шаблон системы on-line бронирования круизов отображает базовое представление разработчиков на торговлю через интернет. В шаблон включены следующие пункты:

1. Главная страница, которая отображает приветствие компании к покупателю.
2. Новости сайта.
3. О компании, этот раздел кратко рассказывает покупателю про историю, виды деятельности и другую информацию о продавце.
4. Оплата, этот раздел содержит в себе правила и виды оплат покупаемого товара.
5. Вопросы/ответы, этот раздел представляет собой систему обратной связи с покупателем.
6. Статьи и Услуги, эти разделы предоставляют покупателю дополнительную информацию о маршрутах, круизах, услугах и прочее, что поможет ему осуществить свой выбор.
7. Контакты, этот раздел содержит в себе контактную информацию компании, местоположение офисов продаж, адреса и телефоны ответственных лиц.

Система on-line бронирования круизов содержит в себе программные модули для автоматизации процессов связанных с оптимизацией сайта под поисковые системы. Что существенно сокращает издержки связанные с продвижением данного ресурса в интернете.

Пользовательская часть магазина проста в использовании и понятна любому интернет-пользователю. Подбор круиза возможен как по маршрутам следования, так и по пунктам захода судов. Удобная система поиска позволяет производить подбор посадочных мест по нескольким параметрам.

Посетителям доступны информационные разделы, новости, текущая информация о содержимом корзины. Навигация в пользовательской части интернет-магазина сделана привычной для пользователя, что является важной частью юзабилити.
Система использует динамическую генерацию контента, что позволяет быстро изменять информационное наполнение сайта. Адреса страниц магазина имеют дружественный, легко читаемый вид (ЧПУ – человеко-понятный url), это удобно как для пользователей, так и для эффективной индексации поисковыми системами.

Для зарегистрированных посетителей создается учетная запись в Интернет-магазине, доступ к которой пользователь имеет в выделенном разделе. В этом разделе пользователь может просматривать статусы заказа в процессе обработки, историю своих заказов, редактировать контактную информацию. Система позволяет произвести бронирование посадочных мест без непосредственного обращения пользователя в офис компании вплоть до выписки посадочного талона, с которым пользователь может придти прямо на теплоход перед отправлением.

Счет для юридических лиц или квитанция для физических формируются автоматически после оформления заказа пользователем, если выбран соответствующий способ оплаты. После того, как заказ оформлен, покупатель магазина может всегда открыть и распечатать квитанцию или счет.

Управление заказами осуществляется в выделенном разделе (кабинет менеджера). Все новые заказы появляются в едином списке заказов, наглядно отображающим все заказы по их статусам. Реализован поиск по заказам. Работая с выбранным заказом, можно быстро производить действия с ним редактировать, изменить статус и другие параметры. В режиме администрирования можно создать заказ за покупателя. Таким образом, например, удобно принимать заказы по телефону. Также в административной части имеется возможность выборки, просмотра и редактирования данных по клиентам и выписанным счетам.

Интернет-магазин позволяет производить автоматизированную систему расчета скидок — скидку в зависимости от количества забронированных мест, скидку для постоянных клиентов, сезонные скидки. При публикации новости в Интернет-магазине, эту же информацию можно отправить всем зарегистрированным пользователям магазина.

Аккредитация осуществляется до 3 сентября. Последний срок подачи заявки – 16:00. Документы для получения аккредитации: - запрос на фирменном бланке редакции с ФИО журналиста и контактной информацией.

Контактное лицо: Светлана Сидорова
Телефон: (812) 362-82-90
E-mail: pr@vodohod.spb.ru

Уважаемые посетители,

Мы ждем Ваших замечаний и предложений по работе сайта. Если в ходе поиска, бронирования, заказа и оплаты Вы столкнулись с какими-либо трудностями, обязательно сообщайте о них нашей компании. Мы с радостью и большой ответственностью отнесемся к их разрешению. Любые вопросы, пожелания и жалобы, касающиеся функционирующего Интернет-магазина присылайте по адресу reklama@vodohod.spb.ru а также публикуйте их в разделе Вопрос / Ответ.

Спасибо за участие.

Ваш "ВодоходЪ - Санкт-Петербург"